در صورت مشاهده پیام Follow device repair instructions حین آپدیت میانافزار، میتوانید مراحل زیر را بسته به نوع دستگاه خودتان طی کنید.
لجر نانو S
معمولاً این خطا با استفاده از ابزار تعمیر دستگاه در لجر لایو رفع میشود.
- برای دسترسی به ابزار تعمیر دستگاه، وارد لجر لایو شده و صبر کنید تا دکمه آبی رنگ Repair نمایان شود یا میتوانید به روش مستقیم با طی کردن مسیر Settings > Help > Repair your Ledger device به آن دسترسی پیدا کنید.
- لجر نانو S را وصل کنید.
- در لجر لایو، گزینه Follow device repair instructions را انتخاب کرده و روی Repair کلیک کنید. فرایند تعمیر شروع میشود.
لجر نانو X
اگر پس از آپدیت میانافزار به نسخه 1.2.4-2 پیام خطای Follow device repair instructions را مشاهده کردید، لطفاً مراحل زیر را طی کنید تا دستگاه وارد حالت ریکاوری شده و بعد آپدیت به نسخه 1.2.4-4 را انجام دهید.
نکته مهم
پیش از ادامه، مطمئن شوید که عبارت بازیابی را در دسترس دارید. فرایند زیر باعث پاک شدن کلیدهای خصوصی از دستگاه شما خواهد شد. پس از آن برای بازیابی کلیدهای خصوصی روی دستگاه نیاز به عبارت بازیابی خواهید داشت.
ریست در حالت ریکاوری
- دستگاه را خاموش کنید.
- دکمه چپ (نزدیکترین دکمه به پورت USB) را فشرده و تا مرحله 4 رها نکنید.
- کابل USB را به دستگاه وصل کنید.
- پس از نمایش منوی بوت، دکمه را رها کنید.
- حالت Recovery را انتخاب کرده و با فشردن هر دو دکمه تأیید کنید.
- پین کدتان را وارد کنید. دستگاه عبارت Follow device repair instructions را نمایش داده و پس از آن زمانی که دکمه سمت راست را چند بار فشار دهید، اطلاعات مربوط به ریست نمایش داده میشود.
- گزینه Reset all را انتخاب کرده و برای تأیید هر دو دکمه را فشار دهید. حالا دستگاه ریست میشود.
در صورتی که مشکل هنوز حل نشده ممکن است مشکلاتی برای اتصال وجود داشته باشد که برای رفع آنها میتوانید به مقالات مربوطه مراجعه کنید یا با پشتیبانی لجر تماس بگیرید.
