در این راهنما به بررسی علت و راهکارهای یکی از مهم‌ترین خطاهای لجر می‌پردازیم؛ یعنی خطای:
"Something went wrong - Please check that your hardware wallet is set up with the recovery phrase or passphrase associated to the selected account"
"مشکلی پیش آمده - لطفاً بررسی کنید که والت سخت‌افزاری شما با عبارت بازیابی یا عبارت یادآور مربوط به اکانت انتخابی تنظیم شده باشد."
هنگام ارسال ارزهای دیجیتال از اکانت خودتان در لجر لایو، باید تراکنش را با کلیدهای خصوصی خودتان امضاء کنید. این کلیدهای خصوصی به روش امن در دستگاه لجر ذخیره شده و به عبارت بازیابی 24 کلمه‌ای که اولین بار هنگام تنظیم دستگاه ایجاد شده، لینک می‌شوند. اگر دستگاه لجر شما حاوی کلیدهای خصوصی اکانتی که قرار است موجودی آن را خرج کنید نباشد، تراکنش با شکست روبرو شده و لجر لایو خطای زیر را نشان می‌دهد:
"Something went wrong - Please check that your wallet is set up with the recovery phrase or passphrase associated to the selected account."
آیا این خطا به معنای نقص در دستگاه لجر است؟ آیا ممکن است مشکلی در اپلیکیشن لجر لایو وجود داشته باشد؟
خیر، این مشکل ناشی از نقص دستگاه یا اپلیکیشن لجر لایو نیست. این خطا فقط نشان می‌دهد که دستگاه لجر شما، حاوی کلیدهای خصوصی متفاوت با کلیدهای لازم برای دسترسی به اکانت شما است یا اینکه دستگاه، با استفاده از یک عبارت بازیابی اشتباه تنظیم شده است.
چرا دستگاه لجر من کلیدهای خصوصی اشتباهی را ذخیره کرده است؟
ریست شدن دستگاه
ریست کردن دستگاه لجر باعث می‌شود که دستگاه، کلیدهای خصوصی ذخیره شده در آن را فراموش کند. خوشبختانه، می‌توانید با بازیابی عبارت بازیابی مربوطه در دستگاه لجر، این کلیدهای خصوصی را برگردانید. در صورت ریست شدن دستگاه، از این دستورالعمل‌ها برای بازیابی عبارت بازیابی کنترل کننده اکانت مشکل دار در دستگاه لجر استفاده کنید.
داشتن چند دستگاه لجر
اگر چند دستگاه لجر دارید که با عبارت‌های بازیابی مختلف تنظیم شده‌اند، لطفاً دستگاهی را وصل کنید که از آن برای ساختن اکانت مشکل دار استفاده شده بوده و بعد دوباره تراکنش را اجرا کنید.
داشتن چند عبارت بازیابی مختلف
اگر چند عبارت بازیابی مختلف و یک دستگاه لجر دارید، مراحل زیر را امتحان کنید:
- با استفاده از این دستورالعمل‌ها، دستگاه را به تنظیمات کارخانه برگردانید.
- عبارت بازیابی مورد استفاده برای ساختن اکانت مشکل دار را با استفاده از این دستورالعمل‌ها به دستگاه لجر بازیابی کنید.
- دوباره تراکنش را اجرا کنید.
اکانت شما با یک passphrase حفاظت می‌شود.
اگر لجر لایو شما با استفاده از یک passphrase حفاظت شده باشد، باید برای استفاده از اکانت، عبارت بازیابی و passphrase درست را در دستگاه لجر تنظیم کنید.
نکته مهم
امکان روبرو شدن با این خطا هنگام جابجایی بین دو اکانتی که از seed phraseهایی متفاوت به دست آمده‌اند، وجود دارد. برای جابجایی موفق از یک اکانت خاص، مطمئن شوید که دستگاه درست را وصل کرده‌اید.
